Ako želite da stupite u kontakt sa SBB call centrom, ovde ćete pronaći sve potrebne informacije – od brojeva telefona, preko tehničkog servisa, do korisničke podrške.
Na sajtu Mrežanet olakšavamo vam da brzo pronađete kontakt podatke i uputite poziv ili zahtev prema SBB-u, bez gubljenja vremena na pretragu.
SBB poslovnice i webmail u Srbija
Na ovoj stranici dostupan je pretraživač poslovnica u kome možete odabrati svoj grad i pronaći najbliži SBB centar. Ispod se nalazi lista sa adresama i radnim vremenom poslovnica širom Srbije.
Pored poslovnica, SBB korisnicima nudi i webmail uslugu, kojoj možete pristupiti online. Ako želite brže da pronađete tačne lokacije ili direktan link za webmail, koristite pretraživač iznad.
SBB tehnička podrška i korisnički servis – radno vreme
SBB tehnička podrška dostupna je za sve korisnike kablovske televizije, interneta i fiksne telefonije. Radno vreme podrške zavisi od vrste usluge, a putem call centra možete dobiti pomoć 24/7 za hitne slučajeve.
Za dodatne informacije o radnom vremenu i dostupnim servisima, kliknite na dugme iznad i pronađite sve detalje na jednom mestu.
SBB lokacije, forum i online reklamacije
SBB ima veliki broj lokacija širom Srbije gde možete obaviti sve administrativne poslove, od plaćanja računa do aktivacije novih paketa. Pored toga, postoji i SBB forum na kojem korisnici razmenjuju iskustva i postavljaju pitanja.
Ako imate problem sa uslugom, možete podneti online reklamaciju. Za brži pristup forumu i reklamacijama koristite dugme iznad, koje vas vodi direktno na potrebne stranice.
SBB raskid ugovora – potrebne informacije
Ukoliko želite da raskinete ugovor sa SBB-om, potrebno je da dostavite zahtev u najbližoj poslovnici ili putem zvaničnih kanala korisničke podrške. Postoje određeni uslovi i rokovi koje je važno poštovati.
Za detaljna uputstva o postupku raskida i listu dokumenata koje treba pripremiti, kliknite na dugme iznad i preuzmite najnovije informacije.